Asesoría en modelamiento de procesos.

B. Oferta Técnica (OT = 60%) La oferta técnica está compuesta de subcriterios que serán evaluados de acuerdo al porcentaje asignado: B.1 Experiencia del oferente (EO=25%) Se evaluará la experiencia del oferente según los años de desempeño en el mercado y en servicios de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares a los descritos en las bases técnicas. Antecedentes que se deben acompañar para acreditar este subcriterio: a) Curriculum del proponente resumido b) Certificados, contratos, facturas pagadas y/u órdenes de compras de instituciones del sector público o privado, que acrediten la ejecución de consultorías en los ámbitos descritos en las Bases Técnicas y/o similares en consistencia con el currículum del proponente presentado. El Gobierno Regional Metropolitano de Santiago se reservará el derecho de verificar los datos proporcionados. En los certificados o carta de recomendación se deberá señalar el nombre del trabajo desempeñado, fecha de inicio y término, sus alcances, una breve descripción del trabajo que permita identificar las especialidades involucradas y el monto total ejecutado, así como el tipo de encargo. Los referidos instrumentos deben emanar de las instituciones a quienes se hubiesen prestado los servicios y ser suscritas por el respectivo representante de estas. Los documentos destinados a acreditar la experiencia del oferente se considerarán como parte del Anexo Nº 7 “Experiencia del Oferente” y deberán estar presentes al momento de la apertura de las ofertas en las fichas electrónicas que correspondan. Si no se encuentran en ese momento, la oferta será desestimada. ÍTEM RANGO PUNTAJE PUNTAJE MÁXIMO AÑOS DE EXPERIENCIA: Años contabilizados desde el inicio de actividades del oferente en el rubro de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares. Situación que será acreditada a través de la plataforma del Servicio de Impuestos Internos. 5 años o más años 30 30 3 años a 4 años 15 1 año a 2 años 5 Sin experiencia a 11 meses. 0 NÚMERO DE PROCESOS REALIZADOS: Se evaluará la cantidad de proyectos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos realizados en el sector público o privado; o también, de características similares al servicio licitado, en los últimos 7 años contados desde el cierre de presentación de ofertas. Se entenderá por similar aquellos proyectos relacionados con el proceso señalo en las bases técnicas. 7 o más consultorías ejecutadas 70 70 Entre 4 a 6 consultorías ejecutadas 50 Entre 1 a 3 consultorías ejecutadas 30 No ha ejecutado consultorías 0 TOTAL 100 Puntaje Ponderado EO= Puntaje obtenido x 0,25 En caso de que se individualice la experiencia en el Anexo N°7, pero no se presente el medio de verificación correspondiente, no se contabilizará para la evaluación. Los medios de verificación deberán estar presentes al momento de la apertura de las ofertas en las fichas electrónicas que correspondan. Si no se encuentran en ese momento, la oferta será desestimada. B.2 Experiencia del equipo técnico (ET = 20%) Se evaluará la idoneidad del jefe de proyecto y de 2 profesionales que ejecutarán los servicios, de acuerdo a lo expuesto a continuación, lo cual será declarado en el anexo N°8 y acreditado con los siguientes documentos: - El oferente deberá presentar CV profesional y certificaciones correspondientes de los profesionales. - Copia simple de certificado de Título o Licenciatura. - Copia simple de certificado que acredita la especialización (si es que hubiese). - Se considerarán certificaciones equivalentes o experiencia laboral, ambas demostrables, que acrediten el conocimiento técnico requerido. - Se considerarán certificaciones emitidas con hasta cinco años de antigüedad, contado desde la fecha de la publicación de la presente licitación. - El equipo propuesto por el proveedor deberá garantizar disponibilidad efectiva durante la ejecución del contrato. De igual manera en el numeral 4 de las bases técnicas, se señala con mayor detalle las certificaciones con las cuales deben contar. En caso de que se individualice la experiencia en el Anexo N°8, pero no se presente el medio de verificación correspondiente, no se contabilizará para la evaluación. Los medios de verificación deberán estar presentes al momento de la apertura de las ofertas en las fichas electrónicas que correspondan. Si no se encuentran en ese momento, la oferta será desestimada. Experiencia y certificaciones del Personal Puntaje El jefe de proyecto y los 2 profesionales tienen al menos 5 años de experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado y cuentan con todas las certificaciones requeridas. 100 Uno de los profesionales tiene al menos 3 años de experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado y cuentan con al menos el 80% de las certificaciones requeridas. 75 Uno de los profesionales tiene menos de 3 años de experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado y cuenta con al menos el 50% de las certificaciones requeridas. 50 Uno de los profesionales tiene menos de 3 años de experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado y cuenta con al menos el 25% de las certificaciones requeridas. 25 No se acredita experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y/o reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado suficiente o certificaciones relevantes. 0 El jefe de proyecto no cuenta con al menos 5 años de experiencia en procesos de modelamiento, racionalización y reingeniería de procesos o bien, en procesos similares realizados en el sector público o privado, ni cuenta con todas las certificaciones requeridas. 0 Experiencia del proveedor: puntaje obtenido x 0,20 B.3 Plan de trabajo y metodología (PT = 15%) El proveedor deberá realizar los servicios requeridos y dispuestos en el numeral 2 de las Bases Técnicas. Se solicita que el proveedor presente, a través del Anexo N°9 un plan de trabajo con la metodología a utilizar. Se evaluará y otorgará un puntaje adicional por cualquier estrategia y/o mejora que el proveedor ofrezca. PLAN DE TRABAJO Y METODOLOGÍA PUNTAJE Desarrolla plan de trabajo detallado de acuerdo a los servicios mínimos solicitados, con metodología clara y procedimientos específicos. Ofrece estrategias o mejoras (sobre un 90% de lo solicitado). 100 Desarrolla plan de trabajo general de acuerdo a los servicios mínimos solicitados, sin tanto detalle en la metodología a utilizar. Ofrece algunas estrategias o mejoras (sobre un 65% de lo solicitado). 75 Desarrolla plan de trabajo básico de acuerdo a los servicios mínimos solicitados. Ofrece algunas estrategias o mejoras (sobre un 40% de lo solicitado). 50 El plan de trabajo presentado no ofrece estrategias o mejoras, sino que se remite a dar cumplimiento a las actividades mínimas. 25 Plan de trabajo y metodología: Puntaje obtenido x 0,15 Oferta técnica total: (EO+ET+PT)

A. Oferta económica (OE = 35%) El oferente deberá completar el Anexo N°6 “Oferta Económica” considerando el detalle de los servicios requeridos, de acuerdo con las especificaciones establecidas en las bases técnicas. En la evaluación de las ofertas se aplicará el “Análisis del mínimo costo”, donde se considerará la relación entre cada oferta y la de menor costo, ambas en pesos chilenos, según la siguiente fórmula de cálculo: OE = (Oferta mínima / oferta evaluada) x 35 El precio ofertado deberá incluir todos los costos asociados a la correcta ejecución del servicio, sin perjuicio de la responsabilidad del proveedor de cumplir con las condiciones técnicas descritas en las presentes bases. La oferta económica deberá expresarse en pesos chilenos, netos y totales, considerando el período de 10 meses de prestación del servicio.

El oferente deberá presentar un Código de Ética y/o Conducta (o su equivalente) y que diga relación con los aspectos regulados en el Pacto de Integridad contemplados en las presentes bases y documentos que acrediten como dicho instrumento ha sido informado, implementado y sociabilizado con sus trabajadores. PACTO DE INTEGRIDAD PUNTAJE Oferente presenta Código de Ética y/o Conducta (o su equivalente) que diga relación con los aspectos regulados en el Pacto de Integridad contemplados en las presentes bases y documentos que acrediten como dicho instrumento ha sido informado, implementado y sociabilizado con sus trabajadores 100 Oferente no presenta Código de Ética y/o Conducta (o su equivalente) que diga relación con los aspectos regulados en el Pacto de Integridad contemplados en las presentes bases y no presenta documentos que acrediten como dicho instrumento ha sido informado, implementado y sociabilizado con sus trabajadores 0 De este modo, el puntaje total del criterio Pacto de Int

D. Cumplimiento de requisitos (CR=2%) Será determinado según si la Comisión Evaluadora requiere solicitar antecedentes adicionales o aclaraciones o complementar los antecedentes, vía “Foro inverso” del Portal. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES PUNTAJE No se solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso 100 Se solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso y oferente lo acompaña. 50 Se solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso y oferente no lo acompaña. 0 CUALQUIER ANTECEDENTE ESENCIAL QUE NO SE PRESENTE AL MOMENTO DE LA APERTURA DE PROPUESTAS SERA CAUSAL DE RECHAZO DE LA OFERTA EN DICHO ACTO De este modo, el puntaje total del criterio Cumplimiento de Requisitos, se calculará de acuerdo a la siguiente formula: CR = Puntaje obtenido x 0,02