Servicio de Software de Gestión Documental MSJ

Para efectos de la evaluación técnica, los oferentes deberán presentar un proyecto que dé estricto cumplimiento a los requerimientos establecidos en las Especificaciones Técnicas del servicio. Se debe ingresar al portal de compras el documento denominado “Propuesta Técnica”, en el cual se detalle la metodología de ejecución del servicio. Los oferentes deberán habilitar un entorno de demostración para que la Comisión Evaluadora verifique la calidad y funcionalidad del software y su pertinencia con las Bases Administrativas y Técnicas. Para este fin, la oferta deberá incluir un enlace web operativo y las correspondientes credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cumplimiento de Requisitos y Subfactores de Evaluación Aquellas ofertas que no acrediten el cumplimiento de las exigencias mínimas establecidas en las “Especificaciones Técnicas” no serán sometidas a la presente Pauta de Evaluación, siendo declaradas inadmisibles. Por otra parte, sin perjuicio del cumplimiento de los requisitos obligatorios antes mencionados, la Comisión Evaluadora ponderará aquellos aspectos técnicos adicionales que los proponentes decidan incorporar para optimizar la prestación del servicio. Estos elementos serán calificados como subfactores dentro del criterio de evaluación “Oferta Técnica”: 2.1. CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DE ACUERDO CON LA PAUTA DE EVALUACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL (60%) El servicio para proporcionar deberá cumplir como mínimo con 150 puntos de la “Pauta de Evaluación de Sistemas de Gestión Documental y de Expedientes Electrónicos en el Estado” otorgada por la secretaria de Gobierno Digital, la cual tiene 189 puntos en total y establece los siguientes criterios generales de evaluación: 1. Generalidades, gestión y Administración (10%) 2. Procedimiento administrativo y cumplimiento de normativas relacionadas (20%) 3. Aspectos Funcionales (15%) 4. Gestión de Procesos (10%) 5. Aspectos Técnicos (10%) 6. Monitoreo y trazabilidad (10%) 7. Experiencia digital y UX (10%) 8. Servicio, continuidad y sustentabilidad tecnológica y no dependencia (5%) 9. Aspectos económicos (5%) 10. Aspectos sobre el proveedor (5%) La metodología de evaluación, aplicando la pauta de evaluación otorgada por la Secretaria de Gobierno Digital es: Puntaje Obtenido Resultado de la evaluación Mas de 150 Pts 100 Entre 121 y 150 70 Entre 90 y 120 40 Menos de 90 INADMISIBLE Nota: La asignación de puntaje a los proponentes se determinará mediante la estricta aplicación de la «PAUTA DE EVALUACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL». Dicha calificación será producto de la evaluación integral de la «Propuesta Técnica» presentada y del desempeño observado en la demostración técnica del software. Las propuestas que obtengan un puntaje inferior a 90 puntos según la pauta de evaluación se declararán inadmisibles por la comisión evaluadora 2.2. Acuerdo Nivel de Servicio. (15%) El oferente deberá de presentar en su propuesta técnica un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que contenga 4 niveles de seriedad siendo este: crítico, serio, moderado y bajo, donde ofertará el tiempo de solución correspondiente a cada nivel El tiempo de solución se evaluará en función de el “Análisis del Mínimo tiempo de solución”, donde se considera la relación entre cada oferta y la menor oferta recibida, según la siguiente fórmula: OMTR * 100 OTRE Donde: OMTR = Oferta Menor Tiempo de solución OTRE = Oferta Tiempo de solución evaluada Se evaluará el presente factor con 3 decimales en su ponderación Luego este puntaje se ponderará por el porcentaje previamente establecido. 2.3. CERTIFICACIONES (25%): En el presente subfactor de la evaluación técnica se evaluarán las certificaciones que posee el proveedor y se le asignará un puntaje basado en las certificaciones ISO solicitadas. Se evaluará en virtud del cumplimiento y vigencia de estas. La metodología de evaluación será CERTIFICACION PUNTAJE ISO 27001 7 ISO 9001 7 ISO 14001 5 ISO 45001 4 CMMI2 2 Total 25 De no presentar certificaciones se asignará con puntaje 0 de acuerdo. Luego el puntaje se ponderará por el porcentaje previamente establecido para este subfactor El puntaje total de cada oferente, en este factor de evaluación, corresponderá a la sumatoria de los puntajes que haya obtenido en todos los aspectos indicados (2.1. + 2.2. + 2.3.)

Para la evaluación económica de las ofertas se aplicará el “Análisis del Mínimo Costo”, donde se considera la relación entre cada oferta y la menor oferta recibida, según la siguiente fórmula: OM * 100 OE Donde: OM = Oferta Menor OE = Oferta Evaluada Se evaluará el presente factor con 3 decimales en su ponderación Luego este puntaje se ponderará por el porcentaje previamente establecido. El proponente deberá indicar el precio ofertado en el Formato N°7

Para efectos de determinación de la experiencia, la evaluación se basará en el análisis de la cantidad de provisión de servicios de software de gestión documental por cada oferente, debidamente respaldado mediante los documentos indicados en el punto 6.2.2 letra a) Formato N°4. La evaluación se practicará solo respecto de contratos con una duración mínima de 1 año. Luego, se aplicará la siguiente tabla: N° de Documentos Puntaje No presenta documentos o no acredita lo solicitado acredita 0 1 a 2 20 3 a 4 40 5 a 6 60 7 a 8 80 9 o más 100 Los puntos obtenidos serán ponderados por el porcentaje asignando a la experiencia

El pacto de Integridad como medida para disminuir los posibles riesgos de corrupción en materia de compras Públicas, según el Dictamen N° E370752 de Contraloría General de la Republica de fecha 20 de Julio del 2023, es un criterio de evaluación para mejorar la transparencia y la participación y prevenir la corrupción en la contratación Pública. Este pacto contiene compromisos con el objeto de mantener una conducta honrada y transparente de los oferentes en el proceso de contratación administrativa. Conforme lo señalado en el artículo 17 del Reglamento de Lay 19.886 y en el Formato N°3 de las presentes bases, los oferentes deberán declarar si cuentan o no con programas o pactos de integridad, conforme señala el dictamen citado anteriormente. Adicionalmente, deberán acreditar que estos programas o pactos han sido debidamente difundidos y comunicados al personal. Por lo anterior, la presentación de los programas o pactos deberán ser acompañados de evidencias que permitan comprobar que han

Será determinado según si la Comisión Evaluadora requiere solicitar antecedentes adicionales o aclaraciones o complementar los antecedentes, vía “Foro inverso” del Portal. Cumplimiento de Requisitos Formales PUNTOS No se solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso 100 Se solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso y oferente lo acompaña. 50 Se le solicitan antecedentes no esenciales por foro inverso y oferente no lo acompaña. 0 CUALQUIER ANTECEDENTE ESENCIAL QUE NO SE PRESENTE AL MOMENTO DE LA APERTURA DE PROPUESTAS SERA CAUSAL DE RECHAZO DE LA OFERTA EN DICHO ACTO